Не знам кой е решил, че influencer маркетингът трябва да се управлява чрез едновременно използване на Instagram, Messenger, Viber, имейл и Excel.Но години наред точно така го правехме.
Аз отговарям за маркетинга на онлайн магазин и при всяка по-голяма кампания започваше един и същ цирк.
На единия създател сме писали в Instagram. На втория — по имейл. Третият изпраща файловете по WeTransfer.
Четвъртият задава въпрос във Viber. Колегата ми е обещал нещо на пети създател, но разговорът е в неговия телефон.
А някъде между всичко това трябва да следим бюджет, срокове, материали и какво точно сме договорили.
Докато не използвах nfluens, всъщност не осъзнавах колко време губим не в самата работа, а в организирането на работата.
При една от последните ни кампании решихме да проведем комуникацията през платформата.
И тук дойде първото приятно усещане: разговорът с конкретния създател беше свързан със самата кампания.
Звучи очевидно. Но е огромно удобство.
Когато след три дни се върна към разговора, не се чудя:
„За коя публикация говорехме тук?“
„Това ли беше човекът с Reels или този с TikTok видеото?“
„Къде беше последната версия на файла?“
Контекстът е на едно място.
Още повече ми хареса, че комуникацията може да започне преди окончателното приемане на участието.
За мен това е особено важно.
Не искам да натисна бутон „приемам“ и едва след това да разбера дали човекът е разбрал концепцията, дали може да спази срока или дали изобщо стилът му съвпада с това, което търсим.
Предпочитам първо да поговорим.
Да уточним.
Да си зададем неудобните въпроси.
И чак тогава да започнем работа.
При предишния ни начин на работа всяка комуникация се превръщаше в отделна малка административна задача.
С nfluens самият процес ми се стори по-естествен.
Намираш човек.
Обсъждаш проекта.
Уточнявате детайлите.
Продължавате напред.
Не бих казала, че една платформа автоматично прави всяка кампания успешна. Но може да премахне ненужния хаос около нея. А това освобождава време за нещото, което всъщност трябва да правим — маркетинг.
След тази кампания се хванах, че търся един стар разговор с инфлуенсър в Instagram и си помислих:
„Как сме работили така досега?“
Вероятно това е най-добрият комплимент, който мога да направя на една бизнес платформа.